Tiendanube: Ventas
M贸dulo Tiendanube
Este m贸dulo permite administrar las tiendas de Tiendanube, sus productos y 贸rdenes.
Men煤 M贸dulo Tiendanube.
La Tienda
Una tienda de Tiendanube es representada por una tienda en Odoo. Para verlas se debe ir al men煤 Tiendas.
Lista de Tiendas.
Dentro de una tienda se pueden administrar sus productos, 贸rdenes y logs.
Vista de una tienda.
Actualizar Tienda
Para actualizar manualmente los datos entre Odoo y Tiendanube, se puede utilizar el bot贸n Refrescar Tienda
Este bot贸n:
- Busca todas las 贸rdenes de Tiendanube, las ingresa al sistema o modifica las existentes.
- Actualiza el stock en tiendanube con los productos indicados en Odoo y su stock
馃挕 Este proceso tambi茅n se lleva a cabo autom谩ticamente por Odoo seg煤n lo configurado.
Productos
En la pesta帽a de Lista de Productos se pueden ver los productos que se vender谩n en la tienda, con los siguientes atributos:
Lista de productos de una tienda.
- Cargar Productos: este bot贸n permite cargar varios productos de entre los que est茅n registrados en Odoo.
- Obtener descripciones: este bot贸n recorre todos los productos registrados en la tienda, obtiene la descripci贸n que tengan registrada en Odoo y la copia en la descripci贸n del producto en Tiendanube.
- Porcentajes aplicados a precios base: aqu铆 se pueden crear nuevos porcentajes de aumento para aplicar a los precios base, como un 21% por IVA, por ejemplo. Aqu铆 se crean los porcentajes, no se asignan.
- Porcentajes aplicados a precios de promoci贸n: similar al campo de precios base, pero los porcentajes creados aqu铆 restan al precio en vez de sumar.
- Producto: el nombre del producto como est谩 registrado en Odoo.
- Nombre: el nombre del producto como figurar谩 en Tiendanube.
- Descripci贸n: la descripci贸n del producto que se mostrar谩 en su p谩gina de Tiendanube. Este es un bot贸n que abre el formulario del producto, donde se puede escribir y darle formato a la descripci贸n.
- Precio base: el precio del producto como figura en Odoo, corresponde al valor inicial antes de cualquier impuesto, recargo, promoci贸n o ajuste de cualquier tipo.
- % Base: porcentajes que se aplicar谩n sobre el precio base, para calcular el "precio final".
- Precio final: el precio del producto al aplicarse los porcentaje base sobre el "precio base". Este es el precio que no considera ninguna promoci贸n.
- y 14. Re calcular y advertencias: en caso que el precio final sea puesto directamente por el usuario (y no sea calculado autom谩ticamente seg煤n el precio base y los porcentajes sobre base), aqu铆 se notificar谩 al respecto y un bot贸n permite re calcular el precio utilizando los valores en el sistema.
12. % Promo: porcentajes a aplicar sobre el precio final, como en caso de promociones, descuentos o recargos.
13. Precio Promo: el nuevo precio final del producto, luego de aplicados todos los porcentajes.
15. Stock: el stock actual de ese producto en el inventario de la tienda. Este campo no se modifica.
16. Stock M谩ximo: el stock m谩ximo que se quiere mostrar de ese producto en la tienda. "0" significa que se mostrar谩 todo lo que se tiene en stock. Ej.: si el stock del alcohol en gel es de 1000 unidades, y en Stock M谩ximo se ingresa "100", en la tienda solo aparecer谩 que el stock es de 100, a menos que haya menos de 100 unidades restantes en stock.
17. Desactivar: este bot贸n se usa si se quiere desactivar un producto para que no aparezca en la tienda, sin perder la informaci贸n cargada del mismo. El producto saldr谩 de la Lista de Productos y pasar谩 a la Lista de Productos inactivos.
El bot贸n Descripci贸n abre el siguiente formulario de producto, que muestra sus datos y permite la edici贸n de estos campos m谩s el de la descripci贸n.
Vista de formulario completo de un producto.
Es importante destacar que para guardar los cambios es importante finalizar haciendo click en Guardar.
Im谩genes de productos
Dentro del formulario detallado del producto, la pesta帽a im谩genes permite cargar y editar las im谩genes que se mostrar谩n en Tiendanube.
Agregar una imagen
Haciendo clic en el bot贸n A帽adir se abre la interfaz para agregar una nueva imagen.
Carga de una nueva imagen de un producto.
- Nombre de Imagen: el nombre que va a recibir la imagen.
- Bot贸n para editar/agregar/eliminar: estos botones aparecen solo luego de pasar el mouse por sobre la imagen predeterminada de la c谩mara. El bot贸n de la izquierda permite elegir el archivo de imagen o cambiar uno elegido, y el de la derecha elimina una imagen seleccionada.
Im谩genes cargadas para un producto.
馃挕 Las flechas ubicadas debajo del nombre de las im谩genes en esta vista permiten cambiar el orden en que van a ser presentadas en Tiendanube siendo la izquierda la primera y la derecha la 煤ltima.
Lista de Productos Inactivos
En esta lista aparecen los productos cargados en la tienda que no aparecer谩n en la p谩gina web. Si se quiere activar un producto, se debe hacer usar el bot贸n Activar.
Lista de productos inactivos.
馃挕 Se puede usar esta vista para cargar y manipular productos sin que sean visibles para los clientes.
Men煤 de productos
En la barra de men煤s superior se encuentra el men煤 de productos.
- Productos: lleva a los productos de la compa帽铆a registrados en Odoo que pueden ser seleccionados para ser vendidos en Tiendanube.
- Productos de Tiendanube: lleva a los productos ya registrados para aparecer en alguna tienda.
Men煤 de productos.
脫rdenes
Las 贸rdenes representan ventas iniciadas por los clientes en la p谩gina web. Para ver las 贸rdenes de una tienda se usa el bot贸n 脫rdenes en la parte superior, que indica el n煤mero de 贸rdenes abiertas actualmente.
Bot贸n de 贸rdenes.
Vista de 贸rdenes:
Vista de lista de 贸rdenes.
Dentro de una orden, se pueden ver los siguientes atributos
Formulario de una orden.
- Estado: los estados de una orden pueden ser:
- Abierto: una orden que sigue activa.
- Cerrado: una orden que se complet贸.
- Cancelado: una orden que se cancel贸. - Tienda a la que pertenece.
- Monto Total de la orden.
- Pedido de Venta: el pedido de venta que se cre贸 a partir de la orden cuando esta fue pagada.
- Factura: la factura que fue creada cuando se pag贸 la orden.
- Transferencia: la transferencia que fue creada cuando se ingres贸 la orden al sistema.
- Pago: la orden de pago que se cre贸 cuando la orden fue pagada.
- Cliente de la orden.
- Fecha de Orden: la fecha en la que se cre贸 la orden.
- Plataforma de Pago de la orden.
- Estado de Pago: el estado del pago de la orden, puede ser:
- Autorizado.
- Pendiente.
- Pagado.
- Abandonado.
- Reembolso.
- Anulado. - Estado del Env铆o: puede ser:
- Sin Empaquetar.
- Enviado.
- Sin Enviar. - Nota del Cliente: aclaraciones que agreg贸 el cliente a la orden.
- Productos de la orden: el detalle de qu茅 productos se compraron, su cantidad y el monto total.
脫rdenes con errores
Si una orden de Tiendanube llega al sistema con un producto que no existe, esta se marcar谩 como una orden con error. Estas se pueden ver con el bot贸n Errores en la parte superior derecha, que indica el n煤mero de 贸rdenes con errores. Este bot贸n reemplaza al de ver 贸rdenes
Bot贸n de 贸rdenes con errores.
Las 贸rdenes con errores tienen una alerta en su nombre y se ven de la siguiente manera:
Vista de lista de 贸rdenes con errores.
馃挕 Para volver a la vista de 贸rdenes sin errores solo se debe quitar el filtro que dice Error (marcado con una flecha amarilla en la imagen).
Al entrar a una orden con error, su formulario se ve de la siguiente manera:
Formulario de orden con errores.
Se marca con un signo de alerta cada producto faltante de la orden. Para corregirlos se tiene que editar el campo marcado en amarillo y seleccionar los productos a usar de esa orden. De no existir ese producto en la tienda, deber铆a crearse primero (se puede dejar como inactivo de ser necesario).
Una vez seleccionados todos, la orden deja de estar marcada con error.
馃挕 Cada vez que se registra una orden con error, se manda una notificaci贸n sobre esta ocurrencia al canal de Tiendanube.
Men煤 de Ventas
En la barra de men煤s superior se encuentra el men煤 de Ventas. Este men煤 contiene el men煤 de Ordenes y el de Pedidos de Venta.
Men煤 de Ventas.
馃挕 El men煤 de 脫rdenes muestra todas las 贸rdenes de todas las tiendas en el sistema.
El men煤 de Pedidos de Venta muestra todos los pedidos de venta creados por Tiendanube.
Logs
Los logs registran el resultado de cada comunicaci贸n entre Odoo y Tiendanube. Para ver los logs de una tienda se usa el bot贸n Errores en la parte superior, que indica el n煤mero de errores sin resolver actualmente. Es muy importante revisar si llega a haber un error, ya que implica un fallo en la comunicaci贸n con Tiendanube.
Bot贸n de Logs.
Lista de Logs:
Vista de Logs de una tienda.
Dentro del formulario de un Log se pueden ver los siguientes atributos:
Formulario de un Log.
- Estado: el estado del log, puede ser:
- Ok: un log que no tuvo errores.
- Resuelto: un log que tuvo errores pero fue marcado como resuelto.
- Error: un log con errores. - Tipo: la acci贸n que se intent贸 realizar que dispar贸 el log. Puede ser:
- Crear.
- Borrar.
- Leer.
- Actualizar. - Objeto: el objeto sobre el cual se realiz贸 la acci贸n. Ej.: si se quiso leer una orden, ac谩 dir铆a "Orden".
- Fecha: fecha de creaci贸n del log.
- Enviado A: la URL a la que se hizo el pedido que desencaden贸 el log.
- Contenido Enviado: lo que se envi贸 a Tiendanube.
- Respuesta: la respuesta de Tiendanube.
Errores en un log
Si un log llega a indicar que hubo un error, se debe investigar qu茅 ocurri贸. Hasta que se haga esto, el log deber谩 quedar marcado en estado Error. Una vez se haya encontrado la causa del error y arreglada, se puede marcar el log como Resuelto utilizando el bot贸n Marcar Resuelto. Esto har谩 que el log deje de aparecer como error en la vista de la tienda.
Tienda sin errores.
Men煤 de Informes
En la barra de men煤s superior se encuentra el men煤 de Informes. Este men煤 contiene el men煤 de Logs.
Men煤 de Logs.
El men煤 de Logs de Tienda muestra todos los logs de todas las tiendas del sistema.
Art铆culos relacionados
馃搫 Tiendanube: Manejo de Stock
馃搫 Tiendanube: Configuraci贸n en Odoo